Recentemente, os vendedores e técnicos de nossa empresa realizaram uma discussão sobre carregamento de produtos, com o objetivo de solucionar os problemas encontrados no carregamento de carrinhos dobráveis.
Em um carregamento de remessa recente, devido ao ligeiro abaulamento da caixa após a embalagem, a situação real de carregamento se desvia do cálculo simulado de carregamento, fazendo com que os 10 conjuntos finais de carrinhos não pudessem ser carregados, e reembolsamos esta parte do custo para o cliente e expressamos nossas sinceras desculpas. Para evitar a recorrência deste incidente, portanto, a discussão é especialmente lançada.
Na discussão, foi acordado que anteriormente utilizamos o tamanho da caixa para carregamento simulado, mas na realidade, o vagão dobrável afetará o tamanho da caixa quando ela for embalada, além do tipo de fechamento também causará uma lacuna no tamanho da caixa. Mesmo que cada caixa tenha apenas 1 milímetro de desvio, que 10 conjuntos de caixas equivalem a 1 centímetro, esse centímetro terá impacto no volume dos carrinhos durante o carregamento. A quantidade de vagões que podem ser carregados em um contêiner tem grande influência no custo e no valor do frete, o que é um problema que precisa ser resolvido com urgência.
Para este problema, nossos vendedores e técnicos discutem e propõem ativamente uma variedade de soluções. Depois de muitas tentativas e testes, finalmente encontramos uma solução funcional, que não consiste em instalar a alça, mas sim em apresentar a ferramenta de instalação correspondente. E mude o método de vedação da caixa. Isto pode reduzir o tamanho da caixa, maximizar o volume de carregamento e, assim, reduzir o custo médio.
Também se baseia nos pedidos do cliente e personalizamos de acordo com os seus desejos. Diferentes modelos de vagões dobráveis têm diferentes volumes de carregamento de contêineres, portanto, todos os detalhes, desde a personalização até o carregamento e envio, precisam ser comunicados e tratados com rigor.
Essa discussão não só resolve problemas, mas também promove a comunicação entre vendas e técnicos. As opiniões e necessidades de mercado dos vendedores ajudam os técnicos a projetar e desenvolver melhor os produtos. As competências profissionais do técnico, por outro lado, ajudam o vendedor a refinar melhor o produto para melhor promovê-lo ao cliente. Este tipo de comunicação permite que ambas as partes se entendam e confiem mais profundamente e promove o trabalho em equipe e a colaboração.
